1. Como solicitar
Envie sua solicitação para jessikamakiak@rhf.com.br ou pelo WhatsApp (42) 99109-3671. Informe apenas os dados necessários para localizar o cadastro ou atendimento.
2. Dados comerciais e de demonstração
Solicitações relacionadas a formulários comerciais, pedidos de demonstração ou dados de contato podem ser analisadas e, quando aplicável, corrigidas ou excluídas após a verificação necessária para evitar atendimento indevido a terceiros.
3. Dados de usuários administrativos
Usuários administrativos podem solicitar avaliação de seus dados de cadastro. Alguns registros técnicos, de auditoria, segurança ou cumprimento de obrigação podem precisar ser preservados pelo prazo aplicável, mesmo após inativação do acesso.
4. Dados relacionados a manifestações
Pedidos envolvendo dados presentes em manifestações podem depender da organização cliente responsável pelo canal e das obrigações de retenção, apuração, auditoria, prevenção a fraude, defesa de direitos ou cumprimento legal. Nesses casos, a solicitação poderá resultar em eliminação, anonimização, bloqueio, restrição de acesso ou manutenção justificada, conforme o caso.
5. Identificação e segurança
Para proteger os titulares, poderemos solicitar informações mínimas para confirmar legitimidade e localizar o registro. Não envie senha, chave de acesso, conteúdo integral de uma manifestação ou documentos sensíveis sem que isso seja expressamente solicitado.
6. Retorno
A solicitação será avaliada conforme a natureza do dado, o papel exercido pela RHF no tratamento e a legislação aplicável. Quando a organização cliente for responsável pela decisão, o pedido poderá ser direcionado ao controlador competente.
Última atualização: 25 de agosto de 2026.